Données personnelles
Politique de confidentialité
Solha attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique décrit la manière dont Solha collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site vitrine. Dernière mise à jour : juin 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société SOLHA. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@solha.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Société / organisation
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone
- Contenu du message transmis via les formulaires (contact, demande de démonstration)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies, sous réserve de votre consentement
3. Finalités et base légale
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration (base légale : mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée)
- Vous adresser des informations commerciales sur nos services (base légale : intérêt légitime de Solha à promouvoir ses services auprès de prospects professionnels)
- Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement (base légale : votre consentement, via les cookies)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)
4. Durée de conservation
- Demandes de contact et de démonstration : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact resté sans réponse
- Données de navigation issues des cookies : 13 mois maximum
- Données conservées pour des obligations légales : durée prévue par la loi applicable
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées de Solha. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'envoi d'e-mails, outils de mesure d'audience), strictement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et selon des engagements contractuels conformes au RGPD. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Solha privilégie des prestataires hébergeant les données au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).
7. Sécurité
Solha met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôles d'accès, traçabilité, sauvegardes) afin de protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@solha.fr, accompagnée si nécessaire d'un justificatif d'identité.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, ou via www.cnil.fr.
